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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🔄 Wie funktioniert das Widerrufsrecht / die Rückgabe?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die genauen Infos findest du in meiner [Widerrufsbelehrung].
❌ Sind alle Käufe endgültig?
Nein. Vintage-Stücke können wie oben beschrieben zurückgegeben werden, solange sie ungetragen sind.
Individuell angefertigte oder bestickte Artikel sind jedoch vom Umtausch ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 BGB).
⏱️ Wann wird meine Bestellung verschickt?
In der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Stickereien oder Änderungen kann sich die Lieferzeit je nach Aufwand verlängern – Details findest du in der Produktbeschreibung.
🧵 Wo werden eure Produkte hergestellt?
Meine Stickereien und Änderungen fertige ich selbst in Deutschland in meinem Atelier.
Vintage-Artikel stammen aus geprüften, vertrauenswürdigen Quellen und werden vor dem Verkauf von mir geprüft und aufbereitet.
📦 Wie hoch sind die Versandkosten?
- Deutschland: 5,90 € (ab 150 € kostenlos)
- EU: 14,90 € (ab 250€ kostenlos)
- Selbstabholung nach Absprache ist ebenfalls möglich.
📲 Kann ich Kleidung auch direkt an euch verkaufen?
Ja! Schreib mir einfach über das Kontaktformular, welche Stücke du hast (mit Marke, Größe & Fotos) – oder per Direktnachricht auf Instagram an [@archivebymartinalexander].